HAPPYO INFORMATIVA SULLA PRIVACY

1. INFORMAZIONI SULLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

In breve: La presente Informativa spiega come gestiamo i tuoi Dati Personali. Ti aiuta a comprendere cosa ne facciamo e quali sono i tuoi diritti alla privacy.

La presente Informativa sulla privacy (" Policy ") spiega come PixelGalaxy Inc, che opera come marchio Happyo e altri marchi di ipnoterapia ("Società", "noi", "ci" o "nostro") gestisce le tue Informazioni personali ("Informazioni personali" o "Dati") quando:

La presente Informativa si applica solo ai residenti degli Stati Uniti e descrive quali Dati Personali raccogliamo, le finalità, come li utilizziamo e li condividiamo, per quanto tempo li conserviamo, i tuoi diritti e come proteggiamo i tuoi Dati. Ci impegniamo a trattare i tuoi Dati Personali in modo lecito, corretto e trasparente, in conformità con:

Se non sei d'accordo con le nostre pratiche, ti preghiamo di astenerti dall'utilizzare il Sito Web, dall'acquistare i nostri Beni o Servizi o dall'inviare i tuoi Dati in qualsiasi altro modo. La presente Informativa è in vigore a partire dal 2 gennaio 2026. Potremmo aggiornare occasionalmente la presente Informativa; tutti gli aggiornamenti entreranno in vigore al momento della pubblicazione, pertanto ti invitiamo a consultarla regolarmente per rimanere informato.

2. CHI è RESPONSABILE DEI TUOI DATI PERSONALI?

Siamo la PixelGalaxy Inc

Il numero della nostra azienda è: 001350123

Il nostro indirizzo registrato: 1574 Woodberry Court, Brentwood, TN 37027, Williamson County

Il nostro indirizzo dell'ufficio: 354 Downs Blvd, Suite 102, Franklin, TN 37064

Il nostro indirizzo e-mail di supporto: support@gethappyo.co

Abbiamo nominato un Responsabile della Privacy per supervisionare i nostri obblighi in materia di protezione dei dati. Puoi contattare il Responsabile della Privacy direttamente all'indirizzo dpo@gethappyo.co o utilizzando uno dei metodi di comunicazione indicati nella Sezione 11 della presente Informativa.

3. CATEGORIE DI INFORMAZIONI RACCOLTE E COME VENGONO UTILIZZATE

In breve: Raccogliamo principalmente solo i Dati necessari per fornire i nostri Beni o Servizi e gestire il nostro Sito Web. Questa sezione spiega perché li raccogliamo e come li utilizziamo.

Raccogliamo solo i Dati di cui abbiamo realmente bisogno e li utilizziamo solo per motivi chiari e legittimi. È possibile trovare un elenco completo delle finalità, dei Dati che raccogliamo, di come li utilizziamo e informazioni più dettagliate nelle tabelle seguenti; consultare la Sezione 12 della presente Informativa. Questa sezione funge anche da Informativa sulla raccolta ai sensi del California Privacy Rights Act (CPRA) e Riepilogo del trattamento per i 12 mesi precedenti.

Ecco alcune cose importanti che dovresti sapere:

4. FONTI DI RACCOLTA DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

In breve: Otteniamo i tuoi dati direttamente da te, tramite il tuo utilizzo del nostro sito Web, oppure da terze parti fidate, fonti pubbliche, ecc. Questo ci aiuta a gestire la nostra attività e a rimanere in contatto con te.

Raccogliamo informazioni personali dalle seguenti categorie di fonti:

Nota! La presente Informativa non regola le pratiche sulla privacy di terze parti non affiliate che operano in modo indipendente, come social network esterni, fornitori di servizi pubblicitari o siti web collegati. Ti invitiamo a consultare le loro informative sulla privacy per comprendere come trattano le tue informazioni.

5. CATEGORIE DI INFORMAZIONI DIVULGATE E CONDIVISE CON TERZE PARTI

In breve: Condividiamo i tuoi dati solo quando necessario e con solide misure di sicurezza, assicurando sempre la protezione della tua privacy.

Condividiamo le tue informazioni personali quando necessario e nel rispetto della tua privacy.

Potremmo condividere Dati limitati con terze parti di fiducia per fornire i nostri Servizi, adempiere agli obblighi di legge o supportare le operazioni aziendali quotidiane. In ogni caso, ci assicuriamo che i tuoi Dati siano protetti e gestiti in modo responsabile. Potremmo condividere i tuoi Dati con:

6. PERIODI DI CONSERVAZIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

In breve: Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a fini legali, contrattuali o relativi ai Servizi, dopodiché li eliminiamo o li rendiamo anonimi in modo sicuro.

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a:

I periodi di conservazione dettagliati per ciascuna finalità di elaborazione dei dati sono indicati nella Sezione 12 della presente Informativa.

Una volta scaduto il periodo di conservazione applicabile, elimineremo in modo sicuro i tuoi Dati o li renderemo anonimi in modo irreversibile entro un lasso di tempo ragionevole, in linea con le migliori pratiche del settore e i requisiti legali.

7. SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

In breve: Utilizziamo misure tecniche e organizzative efficaci per proteggere i tuoi dati e lavoriamo costantemente per impedire accessi non autorizzati e proteggere la tua privacy.

Ci impegniamo a proteggere i tuoi Dati e prendiamo sul serio la sicurezza delle tue informazioni. Applichiamo una combinazione di misure tecniche e organizzative per prevenire l'accesso non autorizzato, la perdita accidentale, l'uso improprio, l'alterazione o la divulgazione di Informazioni Personali. Queste misure di sicurezza riflettono i principi delle leggi sulla privacy, tra cui responsabilità, limitazione della raccolta, accuratezza, trasparenza e garanzie:

Nota! Anche con solide misure di sicurezza, nessun sistema o trasmissione Internet è completamente esente da rischi. Per proteggerti, utilizza password complesse e univoche, mantienile riservate, proteggi i tuoi dispositivi e fai attenzione ai link sospetti. Se si verifica una violazione dei dati che comporta un rischio di danno significativo, informeremo le persone interessate e le autorità di regolamentazione come richiesto dalla legge.

8. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI INFORMAZIONI PERSONALI

In breve: A volte dobbiamo trasferire le tue Informazioni personali al di fuori del tuo Paese o Stato, ma solo quando necessario e sempre con solide garanzie legali per mantenere i tuoi Dati protetti.

La nostra azienda collabora con partner e fornitori di servizi in tutto il mondo. Ciò significa che le tue informazioni potrebbero essere trasferite al di fuori degli Stati Uniti, ad esempio nell'UE, nel Regno Unito o in altri paesi in cui hanno sede le nostre società intragruppo o i nostri fornitori di servizi.

Ogni volta che trasferiamo Informazioni Personali a livello internazionale, applichiamo adeguate misure di sicurezza contrattuali, organizzative e tecniche per garantire un livello di protezione equivalente, coerente con le leggi sulla privacy della tua giurisdizione. Tali misure di sicurezza possono includere:

9. DECISIONI AUTOMATIZZATE E INTELLIGENZA ARTIFICIALE

In breve: Utilizziamo alcuni strumenti di intelligenza artificiale e automatizzati per supportare i nostri Servizi, ma non ci affidiamo a essi per prendere decisioni che hanno effetti legali o di analoga rilevanza su di te.

Potremmo utilizzare determinati strumenti basati sull'intelligenza artificiale (IA) e sistemi completamente o semi-automatici; ad esempio, l'IA potrebbe aiutare il nostro team di assistenza clienti, i chatbot potrebbero suggerire bozze di risposte per migliorare la velocità e l'accuratezza dei nostri servizi.

Tuttavia, non utilizziamo processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione, che producano effetti legali, finanziari o simili che ti riguardano. Nello specifico:

10. I TUOI DIRITTI SUI TUOI DATI PERSONALI

In breve: Hai dei diritti sui tuoi Dati Personali, tra cui accesso, correzione, cancellazione, opposizione e altro ancora. Questa sezione spiega quali sono questi diritti e come funzionano.

Se trattiamo i tuoi Dati come stabilito nella presente Informativa, o ritieni che potremmo farlo, hai i seguenti diritti. Questi diritti si applicano indipendentemente dal fatto che trattiamo i tuoi Dati in qualità di cliente, fornitore, appaltatore o contatto professionale:

Se sei residente negli Stati Uniti o il nostro trattamento riguarda individui statunitensi, i tuoi diritti ai sensi delle leggi statali sulla privacy (che possono variare a seconda dello stato):

Nota bene: I tuoi diritti non sono assoluti e negli Stati Uniti variano a seconda dello stato. In alcuni casi, l'esercizio dei tuoi diritti potrebbe essere limitato dalle leggi applicabili, ad esempio quando l'evasione della tua richiesta potrebbe pregiudicare i diritti e le libertà altrui, quando siamo legalmente tenuti a conservare determinate Informazioni Personali (ad esempio per conformità, rivendicazioni legali o scopi normativi) o la richiesta è manifestamente infondata, eccessiva o ripetitiva.

11. COME ESERCITARE I TUOI DIRITTI O CONTATTARCI?

Per qualsiasi domanda generale sulla presente Informativa, su come trattiamo i Dati, per presentare reclami o se desideri esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti di Interessato, puoi contattarci via e-mail all'indirizzo: dpo@gethappyo.co. o tramite l'indirizzo postale: 354 Downs Blvd, Suite 102, Franklin, TN 37064.

Per aiutarci a elaborare la tua richiesta in modo efficiente, ti preghiamo di:

Puoi anche autorizzare qualcuno ad agire per tuo conto. In tal caso, assicurati che la persona autorizzata ci fornisca un'autorizzazione scritta e firmata che confermi la sua autorizzazione ad agire per tuo conto. Potremmo respingere una richiesta in assenza di prove sufficienti dell'autorizzazione.

Ci impegniamo a rispondere senza indebito ritardo entro 45 giorni dal ricevimento della tua richiesta. Tale termine è prorogabile di ulteriori 45 giorni ove ragionevolmente necessario; in tal caso, ti informeremo in anticipo e ti spiegheremo il motivo del ritardo.

12. INFORMAZIONI DETTAGLIATE SUL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI

12.1 Identificatori e dati commerciali

Scopo della raccolta/utilizzo

Quando acquisti Servizi o Beni tramite il nostro Sito Web, elaboriamo i tuoi Dati per gestire il tuo ordine, organizzare la consegna, gestire i pagamenti, inviare comunicazioni transazionali e fornire altri servizi correlati (ad esempio, conferma dell'ordine, aggiornamenti, resi o rimborsi).

Utilizziamo inoltre identificatori e informazioni commerciali per rilevare e prevenire frodi, mantenere la sicurezza, fornire assistenza clienti e rispettare gli obblighi di legge.

Inoltre, per accedere e utilizzare i Servizi Happyo, è necessario creare un Account utente. Durante questo processo, elaboriamo alcune Informazioni Personali per identificarti correttamente come cliente, collegare il tuo Account ad altri dati da noi trattati e garantire il funzionamento sicuro ed efficiente dei Servizi. Una volta completata la procedura di creazione dell'Account, avrai immediatamente accesso alle funzionalità del tuo Account, come la gestione del tuo profilo e delle tue preferenze, l'ordinazione o la cancellazione dei Servizi, la visualizzazione delle tue informazioni di utilizzo e l'accesso ad altre funzionalità correlate ai Servizi.

Esempi di categoria

Dati identificativi e di contatto: nome completo, indirizzo email, password, dati di registrazione e altre informazioni necessarie per la creazione e il funzionamento dell'account;

Informazioni tecniche: Indirizzo IP, lingua, tipo di dispositivo, indirizzo IP, dati di registro e altri parametri tecnici necessari per fornire i Servizi.

Informazioni commerciali: prodotti acquistati, cronologia ordini/resi, stato dell'abbonamento, dati del carrello, feedback.

Periodo di conservazione dei dati

Mentre utilizzi i Servizi.

Se non si verifica alcuna attività (nessun pagamento o utilizzo) per 24 mesi consecutivi, considereremo il tuo Account inattivo e avvieremo la procedura di risoluzione del contratto.

Vari registri di servizio vengono eliminati periodicamente entro 1-12 mesi.

I registri degli ordini e dei pagamenti vengono conservati per 10 anni, in conformità con gli obblighi legali, fiscali e contabili.

Venduto o condiviso per la pubblicità comportamentale cross-context?

No. Non vendiamo né condividiamo queste informazioni per la pubblicità comportamentale multicontesto.

12.2 Dati finanziari e di pagamento

Scopo della raccolta/utilizzo

Elaboriamo i tuoi Dati quando gestiamo i pagamenti relativi ai tuoi ordini, abbonamenti, sconti, resi, addebiti o rimborsi. Tale elaborazione include anche l'adempimento di obblighi fiscali, come l'emissione di fatture, la tenuta dei registri contabili e l'adempimento di altri obblighi di legge, ad esempio il rilevamento di frodi e la sicurezza delle transazioni.

Esempi di categoria

Informazioni sul pagamento: Metodo/tipo di pagamento, cifre della carta mascherate, token di pagamento, importo/ora della transazione, motivi del rimborso; indirizzo di fatturazione; banca/IBAN (se utilizzato); dati doganali ove richiesti, fatture, IVA e altra documentazione contabile richiesta.

Periodo di conservazione dei dati

Mentre utilizzi i Servizi.

Se non si verifica alcuna attività (nessun pagamento o utilizzo) per 24 mesi consecutivi, considereremo il tuo Account inattivo e avvieremo la procedura di risoluzione del contratto.

Vari registri di servizio vengono eliminati periodicamente entro 1-12 mesi. I registri delle frodi vengono conservati per 5 anni dopo la transazione.

I registri degli ordini e dei pagamenti vengono conservati per 10 anni, in conformità con gli obblighi legali, fiscali e contabili.

Venduto o condiviso per la pubblicità comportamentale cross-context?

NO.

12.3 Dati dei servizi

Scopo della raccolta/utilizzo

Elaboriamo i tuoi Dati personali quando è necessario per fornirti l'accesso e l'utilizzo del Servizio Happyo, comprese le funzionalità principali della piattaforma e le caratteristiche correlate.

Ciò include la creazione e la gestione dei tuoi Account utente e abbonamenti, sessioni, la garanzia del corretto funzionamento dell'ambiente del Servizio, l'elaborazione delle tue richieste di Servizio, il mantenimento delle comunicazioni relative alla fornitura del Servizio e la fornitura di qualsiasi supporto o aggiornamento richiesto.

Il trattamento dei tuoi Dati Personali è strettamente limitato a quanto necessario per fornire e mantenere il Servizio Happyo in conformità con i nostri obblighi contrattuali.

Esempi di categoria

Dati identificativi nome, cognome, indirizzo email e ID utente (ove applicabile);

Dati di utilizzo del servizio registri di accesso e interazioni con la piattaforma Happyo, richieste di servizio e cronologia di utilizzo delle funzionalità;

Dati tecnici Indirizzo IP, tipo di dispositivo, versione del sistema operativo e altre informazioni tecniche necessarie per garantire la funzionalità e la sicurezza del servizio.

Periodo di conservazione dei dati

Mentre utilizzi i Servizi.

Se non si verifica alcuna attività (nessun pagamento o utilizzo) per 24 mesi consecutivi, considereremo il tuo Account inattivo e avvieremo la procedura di risoluzione del contratto.

Vari registri di servizio vengono eliminati periodicamente entro 1-12 mesi.

Venduto o condiviso per la pubblicità comportamentale cross-context?

Da parte nostra no.

Non è possibile garantire per i controllori indipendenti.

12.4 Dati di comunicazione

Scopo della raccolta/utilizzo

Se ci contatti per iscritto (tramite Live Chat, assistenza clienti, e-mail, social media o in altro modo), conserveremo una registrazione del tuo contatto e delle informazioni che ci hai fornito, comprese le tue Informazioni personali, per elaborare correttamente la tua richiesta e rispondere alla tua domanda, richiesta o reclamo.

Utilizziamo strumenti basati sull'intelligenza artificiale (IA) (completamente o semi-automatizzati) per supportare il nostro team di assistenza clienti. Questi strumenti vengono utilizzati per suggerire bozze di risposte, trascrivere e riassumere le conversazioni e fornire risposte automatiche a domande frequenti o a domande specifiche.

Nota! Tutti i risultati generati dall'intelligenza artificiale vengono esaminati e convalidati da personale umano laddove le decisioni potrebbero influire sui tuoi diritti. Non ci affidiamo esclusivamente a processi decisionali automatizzati che producono effetti legali o di analoga rilevanza. Non utilizziamo i tuoi dati per l'addestramento di modelli di intelligenza artificiale, a meno che non siano completamente anonimizzati.

Esempi di categoria

Contatto via e-mail / o tramite Livechat, Assistenza Clienti: nome, cognome, numero di cellulare, indirizzo e-mail, indirizzo di residenza. Dettagli di acquisto e altre informazioni necessarie per verificare la tua identità (se necessario). Altre informazioni relative alla richiesta scritta, documenti allegati o altri contenuti visivi, cronologia di tutta la corrispondenza.

Periodo di conservazione dei dati

Comunicazione scritta - 3 anni dopo la chiusura della tua richiesta.

Potremmo conservare alcune informazioni più a lungo se ciò ci viene richiesto per rispettare le leggi applicabili o in base a interessi giustificati.

Venduto o condiviso per la pubblicità comportamentale cross-context?

NO.

12.5 Dati di marketing e preferenze

Scopo della raccolta/utilizzo

Elaboriamo i tuoi Dati Personali per informarti sui nostri Prodotti, Servizi, promozioni, nuove funzionalità o per richiedere il tuo feedback. Ciò include l'invio di contenuti di marketing generali o personalizzati (ad esempio, newsletter, messaggi promozionali, sondaggi) tramite e-mail e SMS.

Quando inviamo comunicazioni dalla Società, queste potrebbero includere informazioni di marketing e offerte su questo marchio e altri marchi gestiti dalla Società ("Marchi di ipnoterapia"). Potremmo personalizzare le nostre attività di marketing in base alle informazioni che già conserviamo su di te, come la cronologia degli acquisti, l'attività di navigazione o le preferenze indicate, per rendere le nostre offerte più pertinenti. Questa pratica è talvolta definita marketing personalizzato o mirato.

In conformità con il California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) e altre leggi sulla privacy degli stati degli Stati Uniti (VCDPA, CPA, CTDPA, UCPA), inviamo comunicazioni di marketing solo ove consentito dalla legge e forniamo chiare opzioni per annullare l'iscrizione in qualsiasi momento:

Email: Potremmo inviare email promozionali o informative senza previo consenso, a condizione che ogni messaggio identifichi chiaramente il mittente, includa i nostri dati di contatto e offra una semplice opzione di annullamento dell'iscrizione.

SMS: Inviamo messaggi di testo di marketing solo se ci hai fornito il tuo esplicito consenso scritto (ad esempio, selezionando una casella o registrandoti). Tuttavia, potremmo contattarti telefonicamente o tramite SMS in merito al tuo ordine o prodotto esistente (ad esempio, aggiornamenti sulla consegna, supporto o promemoria sulla garanzia) senza un consenso di marketing separato, poiché queste sono considerate comunicazioni transazionali o di servizio.

Ricorda! Hai il diritto di opporti al marketing diretto in qualsiasi momento e gratuitamente, tramite:

  • utilizzando il link di annullamento dell'iscrizione presente in qualsiasi e-mail;
  • rispondendo “STOP” o la parola chiave specificata a un SMS;
  • inviandoci un'e-mail con la tua richiesta.

La disattivazione non influirà sui messaggi importanti relativi alle transazioni o ai servizi (ad esempio conferme d'ordine, aggiornamenti sui prodotti o avvisi di sicurezza).

Esempi di categoria

Dettagli di contatto: nome completo, indirizzo e-mail, numero di telefono, paese;

Registri: registri di raccolta del consenso (data, metodo, preferenze, informazioni di annullamento dell'iscrizione, richieste di opt-out).

Dati di interazione di marketing: informazioni su come interagisci con i nostri materiali di marketing, ad esempio stato di consegna e apertura dei messaggi, clic sui link, partecipazione alla campagna, preferenze di comunicazione, azioni di annullamento dell'iscrizione o di opt-out e timestamp di interazione.

Cronologia degli acquisti e delle interazioni (se applicabile): informazioni derivanti dalle tue precedenti transazioni o interazioni di marketing, come prodotti acquistati, fonti di riferimento, link utilizzati o risposte a campagne promozionali.

Periodo di conservazione dei dati

5 anni dalla data di ricezione del contatto, a meno che non si scelga di non partecipare prima.

Gli elenchi di soppressione possono essere conservati più a lungo per ottemperare ai requisiti di legge.

Venduto o condiviso per la pubblicità comportamentale cross-context?

Sì. Potremmo condividere identificatori limitati (ad esempio, ID cookie o ID dispositivo pubblicitario) con partner di analisi e pubblicitari per misurare l'efficacia delle nostre campagne e fornire pubblicità pertinente ai tuoi interessi. Puoi disattivare la pubblicità cross-context tramite il link Le tue scelte sulla privacy. Laddove richiesto dalla legge, rispettiamo i segnali di disattivazione basati sul browser o sul dispositivo, incluso il Global Privacy Control (GPC).

Non vendiamo informazioni personali a titolo oneroso.

12.6 Dati sulle rivendicazioni legali

Scopo della raccolta/utilizzo

Potremmo elaborare le tue Informazioni personali nel caso in cui diventiamo parte o parte interessata in procedimenti legali a cui sei soggetto, o siamo tenuti per legge a raccogliere e/o fornire informazioni su di te al fine di rispettare la legge applicabile.

Inoltre, in tutti i casi in cui sospettiamo frode, furto, rivendita illegale, uso improprio di attività di marketing con i nostri marchi o altre attività illegali che coinvolgono il nostro sito Web, la nostra azienda, i nostri marchi e/o servizi, segnaliamo tali casi alle autorità competenti per le indagini preliminari (come la polizia o la procura).

Esempi di categoria

Tutte le informazioni che conserviamo su di te e che fanno parte del procedimento legale, ad esempio fascicoli contabili e legali, documenti legali, altre informazioni che ci fornisci, altre informazioni che siamo tenuti per legge a raccogliere e/o fornire. Inoltre, atti processuali, reclami, decisioni giudiziarie.

Se del caso, informazioni su reati penali e condanne.

Periodo di conservazione dei dati

Finché è in corso il procedimento giudiziario e 5 anni dalla data di entrata in vigore della decisione del tribunale o dell'autorità, o dalla data in cui la decisione giuridicamente vincolante è pienamente attuata.

Venduto o condiviso per la pubblicità comportamentale cross-context?

NO.

12.7 Dati sulle attività di Internet e di rete

Scopo della raccolta/utilizzo

Quando visiti e navighi sul nostro Sito Web, elaboriamo alcune Informazioni Personali per finalità statistiche, analitiche, di marketing e di monitoraggio delle prestazioni. Questo ci aiuta a migliorare la funzionalità, la stabilità, la sicurezza e l'esperienza utente complessiva del nostro Sito Web.

A seconda delle tue preferenze sui cookie e delle tue scelte di consenso, potremmo raccogliere diverse informazioni tramite cookie e tecnologie di tracciamento simili, utilizzando strumenti affidabili come Google Analytics 4 o altre piattaforme di analisi e marketing autorizzate. Informazioni dettagliate sono disponibili nella nostra Cookie Policy.

Esempi di categoria
  • Identificatori: Indirizzo IP o altri identificatori del dispositivo;
  • Informazioni tecniche: tipo di dispositivo, tipo di browser, impostazioni della lingua, impostazioni e configurazioni hardware/software, URL di riferimento (siti web visitati prima/dopo);
  • Informazioni sull'utilizzo: pagine visitate sul nostro sito Web, interazioni, clic o comportamento della sessione, timestamp delle visite, durata della sessione, interfaccia selezionata o preferenze dell'account (se applicabile).
Periodo di conservazione dei dati

Per maggiori informazioni sui periodi di conservazione dei cookie, consultare la nostra Informativa sui cookie.

Venduto o condiviso per la pubblicità comportamentale cross-context?

Sì (pubblicità/analisi). Disattivazione tramite il link "Le tue scelte sulla privacy". Laddove richiesto dalla legge, rispettiamo i segnali di disattivazione basati sul browser o sul dispositivo, incluso il Global Privacy Control (GPC).

12.8 Dati visivi

Scopo della raccolta/utilizzo

Elaboriamo i tuoi Dati Personali quando invii, crei o ci autorizzi a utilizzare contenuti che ti presentano per scopi promozionali. Ciò include:

  • Contenuti generati dagli utenti (UGC), come testimonianze, recensioni, foto o video che condividi direttamente con noi o in cui ci tagghi sui social media.
  • Partecipazione a servizi fotografici o video da noi organizzati, in cui la tua immagine, la tua voce o i tuoi dati personali potrebbero essere utilizzati per campagne di marketing o pubblicitarie.

Se applicabile, prima della pubblicazione o della distribuzione verrà firmato un accordo separato per l'utilizzo delle immagini o dei contenuti, oppure il consenso verrà raccolto tramite un modulo dedicato.

Esempi di categoria

Identificatori: nome completo, nome utente o nome del profilo.

Contenuto multimediale: foto, video o registrazioni audio.

Partecipazione: testimonianze, recensioni o altri contenuti che fornisci o che ci autorizzi a utilizzare, identificatori dei social media (tag, menzioni, handle), accordo sull'uso delle immagini o sui contenuti promozionali (se applicabile), registri di consenso.

Periodo di conservazione dei dati

UGC e contenuti della campagna: conservati fino a 2 anni dalla data di raccolta o consenso, a meno che non venga specificato un periodo più breve o più lungo o il consenso non venga revocato.

Contenuto della campagna pubblicitaria: archiviato per un massimo di 10 anni per scopi legali, contrattuali o di conformità.

Venduto o condiviso per la pubblicità comportamentale cross-context?

NO.

12.9 Informazioni personali sensibili (SPI)

Scopo della raccolta/utilizzo

Non raccogliamo intenzionalmente Informazioni Personali sensibili come dati sanitari, biometrici o religiosi. Tuttavia, alcune informazioni come i dettagli di pagamento, gli identificativi governativi o la geolocalizzazione precisa possono essere classificate come SPI ai sensi di specifiche leggi vigenti. Non utilizziamo né divulghiamo Informazioni Personali Sensibili per dedurre caratteristiche o per scopi non esenti. Di conseguenza, non è presente un'opzione "Limita l'uso delle mie Informazioni Personali Sensibili".

Inoltre, il servizio Happyo potrebbe offrirti un quiz o un questionario di personalizzazione facoltativo per adattare programmi e consigli ai tuoi obiettivi e alle tue preferenze (ad esempio, abitudini di vita, benessere o interessi sui prodotti).

La partecipazione è completamente facoltativa e puoi utilizzare tutti i Servizi Happyo anche se scegli di non completarli. Alcuni quiz sono anonimi e vengono utilizzati solo in forma aggregata per migliorare i nostri programmi.

Altri potrebbero richiedere dati di contatto limitati (come nome o indirizzo email) per consentirci di inviare consigli personalizzati. Qualsiasi informazione relativa al benessere o allo stile di vita da te fornita verrà utilizzata solo con il tuo consenso per personalizzare la tua esperienza e non verrà mai condivisa, venduta o utilizzata per scopi medici o per processi decisionali automatizzati.

Esempi di categoria

Pagamenti: Token di pagamento, metadati di pagamento limitati, identificatori governativi;

Dati identificativi e di contatto: nome, indirizzo email (solo se fornito);

Dati di quiz e questionari: risposte relative al benessere, allo stile di vita o alle preferenze;

Dati tecnici: informazioni sul dispositivo o sulla sessione (solo se necessario per erogare il quiz).

Periodo di conservazione dei dati

I registri dei pagamenti vengono conservati per 10 anni. I token vengono normalmente conservati solo per il tempo necessario a completare le transazioni e gestire rimborsi o addebiti, per un massimo di 2 anni.

Le risposte al quiz contenenti Dati Personali vengono conservate per un massimo di 6 mesi dall'invio, a meno che non si revochi il consenso prima. Successivamente, i dati vengono resi anonimi o eliminati in modo sicuro.

Venduto o condiviso per la pubblicità comportamentale cross-context?

NO.

12.10 Dati sui concorsi e sulle promozioni

Scopo della raccolta/utilizzo

Trattiamo i tuoi Dati Personali quando partecipi ai nostri concorsi, gare, giochi o eventi. Ciò avviene per gestire la tua partecipazione, comunicare con te e (ove applicabile) pubblicare o promuovere i risultati dell'attività.

Esempi di categoria

Identificatori: nome completo, indirizzo email, numero di telefono;

Partecipazione: coinvolgimento sui social media (commenti, condivisioni, "Mi piace", "Segui", reazioni), iscrizioni al concorso, risposte, valutazioni/voti, partecipazione all'evento;

Contenuto multimediale: foto/video inviati o acquisiti, immagini/voci registrate.

Periodo di conservazione dei dati

Dati dei partecipanti al concorso: conservati per 1 anno dopo l'annuncio dei vincitori o come descritto nei termini specifici del concorso.

Venduto o condiviso per la pubblicità comportamentale cross-context?

NO.

12.11 Dati dei social media

Scopo della raccolta/utilizzo

Gestiamo i nostri profili e account aziendali su vari social network. Se sei interessato ai nostri Servizi e segui i nostri profili sui social network, partecipi ai nostri giochi, alle nostre promozioni, condividi le tue foto con noi o ci tagghi nelle tue foto, nei tuoi post pubblici, ecc., raccogliamo e utilizziamo i tuoi Dati, che riceviamo direttamente da te, quando sei attivo sui nostri account.

Si prega di notare che i nostri account sono integrati nelle piattaforme di social network (ad esempio Facebook, Instagram, Linkedin, ecc.) e pertanto tutti i fornitori di piattaforme social, in qualità di titolari del trattamento dei dati indipendenti, hanno pieno accesso per raccogliere le vostre Informazioni personali.

Informazioni dettagliate sul trattamento dei dati, sulle finalità e sull'ambito di utilizzo dei dati da parte di ciascuna piattaforma di social network sono reperibili nell'informativa sulla privacy del rispettivo social network.

Inoltre, se si desidera esercitare i propri diritti in relazione ai dati trattati dai social network, è più efficace rivolgersi direttamente al titolare del trattamento dei dati del social network.

Esempi di categoria

Identificatori: nome, cognome e foto del profilo;

Interazioni pubbliche: Mi piace, segue, commenta, condivide;

Partecipazione: messaggi che invii (contenuto, ora, allegati, cronologia), partecipazione attiva a giochi/eventi, foto che ci invii o in cui ci tagghi.

Periodo di conservazione dei dati

I limiti temporali per la conservazione dei dati sono stabiliti dal fornitore del social network in questione. Si consiglia di verificare l'informativa sulla privacy del social network in questione.

Di solito conserviamo i dati e non li eliminiamo, a meno che tu non ritiri il consenso, ne richieda l'eliminazione o la piattaforma non ne imponga l'eliminazione anticipata.

Condiviso per la pubblicità comportamentale multicontesto?

NO.